23.05 -24.05 Рызов «Жесткие переговоры»
Уважаемые коллеги, Агентство Кадровые решения приглашает посетить мероприятие нашего партнера -«Нижегородской Школы Продаж».
23 -24 мая 2017 года состоится тренинг Игоря Рызова ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Вы живете именно так, как умеете вести переговоры
Научитесь вести сложные переговоры правильно и ощутите вкус победы при следующей встрече с «хищным» оппонентом. Теперь вы не только отстаиваете свои интересы, но и умеете на этом зарабатывать.
Зачем вам этот тренинг?
Если вы руководитель – вы будете более эффективно управлять своими подчиненными, сможете отстоять интересы свои и своей компании на самом высоком уровне.
Если специалист по продажам, закупкам, логистике, маркетингу – вы будете двигаться на два шага быстрее ваших конкурентов, ваши даже самые жесткие и несговорчивые оппоненты, будут чаще соглашаться с вами и вести переговоры конструктивно.
Если вы врач, учитель, инженер и т.д. – вы имеете возможность увеличить свои доходы, научиться убеждать своих коллег, руководителей, заказчиков.
Каждый день в мире заключается миллионы сделок. Более 70% этих сделок приносят убытки одной из сторон. Почему так происходит? Все дело в неумение отстаивать свои интересы в переговорах. В неумение справляться со сложным переговорщиком, который расставляет капканы и другие ловушки.
Хотите больше зарабатывать? Хотите заключать удачные для себя сделки? Тогда вам осталось сделать один решающий прыжок!
На тренинге «Жесткие переговоры» вы:
- Научитесь управлять уровнем напряженности за столом переговоров.
- Научитесь управлять своим эмоциональным состоянием и эмоциональным состоянием своего оппонента.
- Овладеете техниками, которые помогут достигать своих целей в переговорах с самыми “хищными” оппонентами.
- Научитесь бороться и отстаивать свои интересы и сохраните при этом отношения.
Поговорим о переговорах
Если у человека в руках молоток, то все окружающие кажутся ему гвоздями…
В настоящее время многие люди, связанные с переговорами, используют агрессивные методы воздействия на своего оппонента, провоцируют эмоциональные реакции. Методы давления, манипуляции, шантажа и угроз применяются практически за любым «столом» переговоров. Когда «хищный» переговорщик видит в своем оппоненте интеллигентного, спокойного человека, то основным методом становится агрессия.
Если с таким поведением вы не сталкивались и за столом переговоров чувствуете себя, как рыба в воде, то вам этот тренинг ни к чему.
А если сталкивались, то как управлять сложными переговорами?
После тренинга вы:
- Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления: «нам ничего не надо», «чем вы лучше, чем другие», «у вас есть только 5 минут, говорите и уходите».
- Научитесь справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента: «вы дилетанты», «я на вас буду жаловаться», «вы не способны отвечать за свои слова».
- Сможете достигать поставленных целей в переговорах даже с очень «хищным» и подготовленным переговорщиком. Например, когда:
- оппонент не слушает вас, перебивает, постоянно пытается обесценить;
- собеседник точно знает, что вы нуждаетесь в нем и не можете уйти без результата;
- ваша позиция за столом переговоров гораздо слабее, чем у оппонента;
- оппонент занимает непреклонную позицию «Или так или никак».
- Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряженности за столом переговоров. Станете легко распознавать текущее поведение и истинные мотивы оппонента. Научитесь использовать регуляторы напряжения и 5 техник работы с манипуляторами и варварами.
Вам будет немыслимо трудно во время участия в тренинге. Ведь вас ожидают ситуации давления, агрессии и эмоционального шантажа.
Но зато после программы, вы перейдете на новый, более высокий уровень ведения переговоров. Вы научитесь достигать свои интересы, вы станете больше зарабатывать и ощутите вкус победы.
В каких ситуациях вам пригодится наука убеждать?
Каждый день мы ведем множество переговоров: дома, на работе, в транспорте, магазине и эти переговоры носят не только коммерческий характер. Поэтому, на тренинге будут рассмотрены множество ситуаций, где необходимо применять техники ведения жестких переговоров:
- коммерческие переговоры;
- стресс-интервью при приеме на работу;
- переговоры о повышении заработной платы;
- управление подчиненными;
- переговоры с чиновниками;
- бытовые переговоры;
- и много других тем, где вам не обойтись без подобных навыков.
Автор и ведущий тренинга
Игорь Рызов – эксперт по ведению переговоров
Прошел обучение в ведущих мировых школах переговоров:
- в Camp Negotiation Institute (США);
- в Karrass Negotiation Program – Effective negotiation program;
- в Harvard Law School – Program on negotiation;
- имеет собственные исследование и разработанные технологии ведения переговоров.
Признан одним из лучших экспертов в России по технике ведения переговоров www.wikiexpert.su
Автор бестселлеров “Я всегда знаю, что сказать” и «Жесткие переговоры. Как получать выгоду в любых обстоятельствах».
Книга «Я всегда знаю, что сказать» стала победителем премии OZON.RU ONLINE AWARDS 2016 в номинации «Прорыв года»
Главный редактор и владелец журнала “Мастер переговоров”.
Обучал переговорным техникам менеджерский состав компаний – Газпром нефть, Сбербанк, ВТБ, ВТБ 24, Мегафон, Yandex, Ростелеком, ЕвразХолдинг, Coral Travel, РосЕвроБанк и другие.
Математик по образованию. Опыт коммерческой деятельности более 18 лет.
Программа тренинга
|
День 1 |
День 2 |
|
Борьба за выгоду. Как отстоять свои интересы. Ø Выгода. Ø Компромисс и уступка. Ø От «подростка» до «лидера». 4 модели поведения во время борьбы за выгоду. Ø Как подобрать «волшебный» ключик к оппоненту. Ø Правила эффективных переговоров. Ø 4 Регулятора напряжения за столом переговоров. Ø Деловая игра (Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения. Научиться управлять уровнем жесткости в процессе переговоров). Давление и манипуляции в переговорах Ø Виды манипуляций и варварства. Ø Манипуляторы и их мотивы. Варвары и их мотивы. Ø Как распознать манипуляции. Ø Методы противодействия манипуляциям. Ø 7 техник противостояния манипулятору и варвару. Ø Упражнения (отработка навыков работы с разными типами манипуляции. Отработка своих кейсов и сложных ситуаций)
Эмоции в переговорах Ø Эмоции. Эмоциональный баланс. Ø Позитивные и негативные эмоции. Влияние эмоций на решения. Ø Удержание эмоционального баланса Ø Как превратить разъяренного оппонента в лояльного. Ø Как справиться со своими эмоциями. Ø Как нейтрализовать эмоции оппонента. Ø Техника работы с эмоциями. Ø Барьеры общения. Как обойти. Ø Упражнения (Переговорные поединки с тренером)
Агрессия и гнев Ø Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление. Ø Провокация агрессии, как элемент давления. Ø Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели. Ø Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады. Ø Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением)
Спарринг Ø Поединки в мини группах отработка практических кейсов. Разбор и исправление ошибок. |
Подготовка к переговорам Ø Концепции переговоров Ø Особенности работы со сложными оппонентами. Ø Стратегии поведения. Борьба и сотрудничество. Ø Деловая игра. (Цель – определить наилучшую для себя стратегию ведения переговоров и применение законов влияния, и противодействие влиянию)
Построение дорожной карты переговоров Ø Результаты переговоров Ø 7 вопросов, которые продвигают переговоры вперед Ø Оценка результатов переговоров. Ø От сценария к дорожной карте.
Отработка навыков Ø Переговорные поединки. Отработка на практике полученных навыков, обратная связь от судей и от тренера.
|
У вас еще остались сомнения?
Сейчас достаточно много тренингов по «жестким» и «боевым» переговорам. В чем отличие вашего?
Ответ прост. Наш тренинг по жестким переговорам сильно отличается от всего, что есть сегодня на рынке.
Во-первых, за основу взяты сильные стороны ведущих мировых школ переговоров: Кремлевская школа, Гарвард, Джим Кэмп, Честер Ли Каррас.
Игорь Рызов прошел обучение по этим школам и добавил к ним свои собственные разработки, основанные на практическом опыте работы в Российском бизнесе.
Во-вторых, тренинг максимально насыщен практикой – 60% времени вы будете закреплять полученные знания.
Почему переговоры должны быть жесткие, неужели нельзя решить все мирно?
Известный факт, Россия страна жестких переговоров и мы начинаем обычно переговоры с «нет», «ничего не нужно». И в связи с этим важнейший навык уметь перевести жесткого оппонента из борьбы в сотрудничество. В борьбе побеждает тот, у кого больше власти, сильнее позиция, в сотрудничестве выигрывают все.
Почему переговоры Жесткие? Вы учите людей нападению и давлению?
Как раз-таки наоборот, на тренинге вы получите инструменты как разговаривать с жестким оппонентом, как вести переговоры с тем, для кого борьба на первом месте, с манипуляторами и варварами.
Иногда, мы даже не замечаем, что «жесткие переговоры» ведутся против нас. На тренинге рассматриваем не только жесткие агрессивные «наезды», но и разбираем моменты, когда «стирают» нашу личность незаметно для нас самих. А вот как распознавать такие стереотипы поведения, как защищаться от них – об этом мы будем говорить на тренинге.
Я прочитаю книгу Игоря и посмотрю записи его выступлений на YouTube
Жесткие переговоры — это определенный вид спорта, подобный самбо, который позволяет находить подход даже к самому жесткому оппоненту, который манипулирует, давит и его стратегия «все мне». А как известно стать хорошим спортсменом невозможно просто посмотреть видео или прочитать книгу. Теория должна дополняться практикой. Тренинг – это практика, практика и еще раз практика.
Хватит разговоров
Пора посмотреть на результаты участников, которые уже прошли этот тренинг.
«Молодец Рызов! Переговорная мышца накачана по максимуму. Теперь точно вытяну любую ситуацию в переговорах».
Михаил Галейченко,
владелец «КУРСКХЕЛП», IT отдел, член «Бюро спикеров И. Манна»
——
«Выражаем Вам благодарность за тренинги по продажам и переговорам. Наша школа рада сотрудничеству с Вами. Вы всегда даёте очень качественный контент, а, самое главное, все инструменты отрабатываете с участниками в процессе тренингов. Клиенты звонят нам и спрашивают: «А когда Игорь приедет?» — это приятно и важно для нашей школы.
Ваши авторские программы дают хороший результат и в индивидуальном, и в корпоративном формате. С Ваших тренингов наши клиенты уходят на подъёме и с кучей положительных эмоций».
Бизнес школа «Каменный город» г. Пермь
——
«Благодарим Игоря Рызова за проведённый тренинг «Жёсткие переговоры». Это обучение было проведено очень профессионально, тренеру удалось сформировать навык ведения переговоров у участников. По итогам тренинга можем сказать, что наши сотрудники уже начали применять полученные знания на практике, что для нас является показателем эффективного обучения. Очень интересны и поучительны ролевые игры, очень понравился разбор реальных ситуаций, примеры.
Немаловажный момент, что участников привлёк демонстрируемый в тренинге опыт тренера в продажах и его сильная экспертная позиция, а также практические советы при решении кейсов, основанных на реальных бизнес-ситуациях.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и благодарим Игоря!»
ООО «ВАЛИО»
——
«Уважаемый Игорь Романович!
Благодарим Вас за проведённый тренинг «Жёсткие переговоры». Для 7-ми работников нашего филиала, принимавших участие в тренинге, он стал ярким мероприятием, позволившим разобрать и отработать на практике правила управления «жёстким» переговорным процессом».
Аверов Д. Л.
Директор Липецкого филиала ОАО «Ростелеком»
——
«Можно даже назвать захватывающим прошедший тренинг, а еще – интересный, полезный, без воды, много практических заданий! Внимание полное на протяжении всех 2-х дней. Игорь Рызов – бизнес-тренер высокого класса, мне есть с чем сравнивать, в общем, спасибо!»
Юлия Толмасова
Менеджер проекта ОАО «Спутник Реклама»
——
«Благодарим за прекрасно организованный «Тренинг жёстких переговоров». Все участники остались довольны и структурой тренинга, и формой подачи информации. Надеемся, что полученные навыки мы сможем применить на практике. Спасибо Игорю Рызову за креативность и нетривиальный подход к построению тренинга: было интересно от начала до конца».
ОАО «ГАЗПРОМ НЕФТЬ»