28.09 Тренинг П.Сивожелезова
Уважаемые коллеги, агентство Кадровые решения приглашает Вас посетить мероприятие тренера Павла Сивожелезова » Управление подчиненными в сложных ситуациях», которое состоится 28 сентября 2017 года.
Практический тренинг для руководителей, желающих выходить достойно из самых сложных ситуаций с подчиненными, сохраняя их мотивацию и принося пользу бизнесу.
Участие в тренинге поможет вам:
- Освоить на практике более 10 эффективных сценариев переговоров с подчинёнными в сложной ситуации.
- Грамотно разбирать инциденты, проступки и ошибки подчинённых.
- Предотвращать конфликт с коллективом.
- Признавать свои ошибки, не теряя авторитета.
- Ставить «на место» подчинённых, почувствовавших себя «незаменимыми».
- «Возвращать к жизни» сотрудников, потерявших мотивацию.
- Заменять повышение зарплаты нематериальной мотивацией.
- Увольнять сотрудников быстро и бесконфликтно.
- Доводить неприятные новости до сотрудников, сохраняя их мотивацию.
- Внедрять непопулярные изменения и преодолевать сопротивление.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Программа для собственников, ТОП-менеджеров, менеджеров среднего звена, а также всех, кто: желает повысить свою эффективность в общении с руководителями, подчиненными и коллегами, интересуется менеджментом, стремится к личному успеху.
«Тяжело в учении, легко в бою», — говорил А.В. Суворов. А «бои» со сложными подчинёнными и в очень непростых ситуациях каждому руководителю приходится вести регулярно. И выйти из них победителем очень непросто. Потому что выиграть, или хотя бы не проиграть в таких переговорах надо сразу по трём координатам: 1) интересы бизнеса, 2) отношения с людьми, 3) власть и авторитет руководителя. Поэтому простых решений в них не существует. Например, если «просто надавить» на подчинённого, это приведёт к его демотивации, если пойти ему на уступки, может пострадать авторитет руководителя и т.д.
Технология проведения тренинга
- Мини — лекции
- Ролевые игры
- Командная и индивидуальная работа с заданиями и кейсами
- Управленческие (переговорные)поединки с обратной связью от подчиненных
Программа тренинга
09:00-10:00 Регистрация участников, приветственный кофе
10:00-12:00 Часть 1
Почему бывает так сложно вести переговоры с подчиненными
— Зависимость от подчиненных.
— Непонимание роли подчиненного.
— Говоришь с одним – говоришь со всеми».
«Три кита» в сложных переговорах с подчиненными
— Полномочия на наказание и увольнение.
— Сила безразличия к уходу подчиненного.
— Сочетание уверенности и корректности.
12:00-12:15 Кофе-брейк
12:15-14:00 Часть 2
Как разбирать проступки
— Технология «Суд идет».
— Как расспрашивать подчиненного, чтобы он не закрылся, не перекладывал ответственность и не обманывал.
— Типичные ошибки руководителя при разборе проступка.
— Как добиться признания вины подчиненным.
Роль «судьи» при разборе проступка подчиненного
— Как вынести адекватное наказание.
— Как исправить человека.
— Как завершить неприятный разговор.
— Если проступки повторяются.
14:00-15:00 Перерыв на обед
15:00-16:45 Часть 3
«Не буду!» Как преодолеть разные типы сопротивления сотрудников
— Сопротивление при постановке задачи.
— Сопротивление при делегировании функции.
— Сопротивление ухудшению условий труда.
Переговоры со сложными подчиненными
— Укрощение «незаменимого». Работа со «звёздами».
— Как отличить настоящую «звезду» от «зазвездившегося».
— Проблемы, которые возникают с «зазвездившимися».
— Три этапа решения проблемы «незаменимых».
— Как работать с настоящими «звездами».
— «Возврат к жизни» потерявшего мотивацию сотрудника.
16:45-17:00 Кофе-брейк
17:00-18:00 Часть 4
«Расстаемся». Увольнение по инициативе руководителя
— Увольнять или не увольнять?
— Увольнение «по-мирному». Возможный сценарий переговоров.
— «Боевое» увольнение. Сценарии блиц-крига.
«Больной вопрос». Как вести переговоры о зарплате
-Как предотвратить разговоры о повышении зарплаты.
-Если переговоры начались. Аргументы сотрудника и аргументы руководителя.
-Как вдохновить на трудовой подвиг, не обещая денег.
Автор и ведущий – Павел Сивожелезов
- Бизнес-тренер, управленческий консультант с 8-ми летним опытом развития десятков бизнесов.
- Партнер международного консорциума консультантов L.E.A.N. – Consulting. Генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот».
- Имеет более чем 10-летний управленческий опыт, в том числе в таких компаниях, как «Мегафон» и «Волга-Групп».
- Автор книги «Сложные переговоры с подчиненными».
- Среди корпоративных клиентов компании из России, Казахстана, Германии: ритейл, производство, оптовая торговля, интернет-бизнес, девелопмент и др.
Отзывы
Мне понравилось. Есть что внедрить, получил опыт.
Сергей Зарубин
Качественная подача информации. Хорошие базовые сценарии для управления командой.
Наталия Волошина
Впечатление очень хорошее. Многое узнал, что собираюсь применить в своей компании.
Владимир Мошков
Условия участия
От 7 500 рублей
Место проведения
Гранд-отель «Ока», пр.Гагарина,27
Организатор : «Нижегородская Школа Продаж», тел. 7 (831) 230-55-44
Регистрация : https://www.nspnn.ru/calendar/sivozhelezov.html