Мастерство выбора профессионалов Вы ищете - Мы находим

Новости

Авторский мастер-класс «Работа с любыми возражениями и сопротивлениями» 16.02.2021 г.

16 февраля 2021 ОЧНО+ОНЛАЙН

Авторский мастер-класс Евгения Жиглий

«Работа с любыми возражениями и сопротивлениями»


Евгений Жиглий — Бизнес-тренер по продажам, мотивационный спикер, эксперт, автор книг по которым написаны корпоративные стандарты коммуникации с клиентами во многих компаниях России

Цель мастер-класса

На мастер-классе: освоить технологию, принципы и конкретные инструменты работы с любыми

возражениями и сопротивлениями клиентов, оппонентов, противников, друзей.

После мастер-класса: увеличить кол-во результативных переговоров, продаж, встреч, и стать ещё успешнее и богаче.

Программа

  1. Разбираем вместе: что работает, а что не работает при возражениях.

  1. Что такое возражение?

  • Возражение, жалоба и претензия – как различить.

  • Упражнение: настоящее определение «возражения».

  1. Настоящая цель отработки возражения.

  • Главный барьер, мешающий получить результат.

  • Настоящая цель отработки.

  1. Как быстро «распознать» возражение.

  • Семь тем возражений.

  • Простая классификация возражений – инструмент отработки.

  1. Технология работы с любым возражением.

  • Эффективный алгоритм.

  • Восемь ошибок при работе с возражением – как их избежать.

  1. Инструмент «принятие» и «не сопротивление» – что это и как работает?

  • Нужда и Изобилие – что это?

  • Практикум.

  1. Прояснение – как ключевой этап отработки.

  • Главная задача при работе с возражением – как её решать.

  • Простые и сильные уточняющие вопросы. Практикум.

  1. Изоляция – второй инструмент прояснения. Практикум.

  1. Обратная связь — третий инструмент прояснения.

  • Парафраз и интерпретация как универсальные способы обратной связи, влияния и убеждения.

  • Как управлять общением и «закрывать» при помощи интерпретации.

  • Практикум.

  1. Закрытие – универсальный инструмент любой успешной коммуникации. Практикум.

  1. Сильный аргумент – что это?

  • Как создавать сильные аргументы: правила.

  • Приёмы оформления аргумента.

  • Практикум.

  1. Как отработать возражение за один шаг и вообще «без шага».

Подробная информация о мероприятии и условиях участия: https://nspnn.ru/soon/jigiliy/


Оставьте заявку на подбор персонала, и мы предложим вам наиболее эффективное решение

Название компании*


    Представьтесь пожалуйста*

    Телефон*

    Email


    Название вакансии*

    Требование к кандидату и условия найма

    Вы можете прикрепить файл с описанием вакансии в формате pdf, doc, txt размером не более 2 Mb

    Нет времени звонить?
    Оставьте свои контактные данные, и наш консультант свяжется с вами в удобное время.

    Телефон*


      Имя

        Вы можете прикрепить файл с описанием вакансии в формате pdf, doc, txt размером не более 2 Mb

        СПАСИБО

        Ваше сообщение отправлено, наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время.