Мастерство выбора профессионалов Вы ищете - Мы находим

Пресс-центр

Онлайн-тренинг «Продажи в чатах и мессенджерах» 25,28 мая

25,28 мая с 10:00 до 12:00 мск

Саша Карепина, Антон Краснобабцев

Онлайн-тренинг

Продажи в чатах и мессенджерах

Жизнь перемещается в интернет.  Продавать и «разруливать» вопросы с клиентами теперь нужно удаленно — в чатах и мессенджерах. Как в лаконичном текстовом формате установить с клиентом контакт, выявить потребности, ярко представить свое предложение, отработать возражения, убедить? Как, не видя и даже не слыша друг друга, строить эффективный диалог? Ответам на эти вопросы посвящен тренинг.

Целевая группа:

сотрудники, использующие чаты и мессенджеры для продвижения товаров и услуг

В результате тренинга участники научатся:

общаться с клиентами на неформальном деловом языке;

убедительно аргументировать свои просьбы и предложения;

конструктивно решать напряженные ситуации в переписке.

Содержание тренинга

Вебинар 1.

«Чаты и мессенджеры. Новый язык продаж»

Ведущая Саша Карепина

«Не звоните мне» и как с этим жить

Эффективное влияние в чате

  • Создание имиджа доброжелательности и экспертности.

  • «Я-подход» и «Вы-подход» в подаче информации.

  • Стиль, лексика и этикет чатов: как найти баланс между формальным и неформальным.

  • Выразительность речи: передача образов с помощью эмоционально «заряженных» слов.

Вебинар 2.

«От контакта до сделки шаг за шагом»

Ведущий Антон Краснобабцев

Этапы продаж в чате

В конце каждого вебинара участники выполняют домашнее задание – кейс, для того, чтобы закрепить знания по пройденным темам.

Авторы и ведущие тренинга

Саша Карепина

Тренер-консультант

Автор книг «Переписка 2.0», «Дело ясное. Как писать понятно», «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты», «Пишем убедительно» и «Конструктор делового письма»

Антон Краснобабцев

Тренер-консультант, управляющий партнер

Входит в ТОП-10 бизнес-тренеров России

(Всероссийский рейтинг провайдеров корпоративного обучения, 2017)

Стоимость участия:

3 000 рублей

Регистрация и подробности по ссылке: https://www.nspnn.ru/calendar/messengers/

 


Оставьте заявку на подбор персонала, и мы предложим вам наиболее эффективное решение

Название компании*


    Представьтесь пожалуйста*

    Телефон*

    Email


    Название вакансии*

    Требование к кандидату и условия найма

    Вы можете прикрепить файл с описанием вакансии в формате pdf, doc, txt размером не более 2 Mb

    Нет времени звонить?
    Оставьте свои контактные данные, и наш консультант свяжется с вами в удобное время.

    Телефон*


      Имя

        Вы можете прикрепить файл с описанием вакансии в формате pdf, doc, txt размером не более 2 Mb

        СПАСИБО

        Ваше сообщение отправлено, наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время.